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澳门美高梅官方:ISO9000认证工作准备和应对技巧

更新时间2016-03-15

1、质量方针应熟悉、了解、背诵下来。

2、任何修改或涂改要有签名或盖章。

3、各种记录均应加以签名确认,尤其是质量记录。

4、电脑打印的质量记录,有打出姓名者,亦需签名或盖章。

5、表单记录内容的空白处要划记“/”或盖“空白”章

6、文件或记录,禁用铅笔书写。

7、不能剪贴,最好不要用涂改液涂改。

8、确保表单记录的完整性,尤其是需要做持续追踪的记录。

9、先确定了解问题后再回答。

10、有问必答,答其所问。

11、回答要有根据,审核员网址所答的问题后,不可以延伸,发展该问题。

审核按审核计划实施,各部门应做好准备工作。

审核期间,被审核部门负责人及工作人员务必在场,直至审核结束,各级人员应认真回答评审人员提出的问题,要有礼貌、体现出公司的精神面貌各部门美高梅全面的卫生大扫除,管理处需特别重视,保证干干净净的迎接认证。


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